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拒收快递运费谁出

拒收快递运费谁出

拒收快递的运费承担取决于拒收的原因和具体情况:

1. 有理由拒收 :

如果商品存在质量问题、描述不符、发错货等情况,或者运输过程中商品破损、丢失或送件延误,买家有权拒收,此时运费应由卖家或快递公司承担。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果商品或服务不符合质量要求,消费者有权退货,并要求经营者承担运输等必要费用。

2. 无理由拒收 :

如果买家没有正当理由,例如仅仅因为个人喜好变化或尺寸不合适等个人原因拒收,运费通常需要买家自行承担。

在某些情况下,如果商品支持七天无理由退货且卖家没有特殊说明,运费可能由买家承担。

3. 特殊情况 :

对于包邮商品,如果因卖家原因拒收,运费由卖家承担;反之,则可能需买家自行承担。

若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以申请电商平台客服介入帮助协商处理。

如果是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费通常全部由卖家承担。

请根据您的具体情况判断应由谁来承担拒收的运费

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